UX-райтер

Шукаємо людину, яка створюватиме контент для додатка JET Contact center. Це вебінтерфейс для працівників контакт-центру Київстар, який допомагає обслуговувати близько мільйона абонентів щомісяця. 

Про нас  
Kyivstar.Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 500 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. 

Що ти будеш робити

    • Проєктувати контент для користувацьких задач (від заголовків, форм і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій)
    • Пояснювати складне простими словами
    • Досліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстів
    • Працювати з тоном та голосом продукту
    • Готувати реліз ноутс

    • Твоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками, дизайнерами, розробниками та командою ритейлу ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити. 

Спеціаліст, якого ми шукаємо

    • Досконало володіє українською мовою
    • Працював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 роки
    • Уміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами
    • Має досвід роботи з CMS (будь-якою)
    • Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)
    • Знається на користувацьких дослідженнях
    • Готовий працювати в рамках методу Scrum
    • Прагне вчитися та застосовувати нові знання на практиці
    • Ініціативний
    • Мислить системно

Що ми пропонуємо

    • Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
    • Ремоут онбординг
    • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
    • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека 
    • Страхування здоров’я й життя для працівників 
    • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
    • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

Similar Jobs